Ein neuer Benutzer möchte sein Passwort setzen bzw. seinen Benutzer aktivieren, jedoch findet seine Einladungsmail nicht.

Geht eine Einladungsmail verloren, gibt es drei Lösungsmöglichkeiten:

1) Verwendung von ‘Passwort wiederherstellen’

Artikel in der Wissensdatenbank: Persönliches Kennwort zurücksetzen

2) Passwortvergabe durch Admin

Der Systembetreuer weist dem neuen Benutzerkonto über die Benutzerverwaltung Anmeldung / Sicherheit ein Passwort zu.
Damit wird gleichzeitig das Benutzerkonto aktiviert.

3) Erneuter Zustellungsversuch der Mail

Über das Mail-in-/out Protokoll kann der Systembetreuer die erneute Zustellung der E-Mail auslösen.