Die Bestätigung eines neuen Benutzers meldet „Invalid token“ – was tun?

Ursache

Der Sicherheitscode aus der Einladungs-E-Mail ist nach Bereitstellung eines Accounts oder Anmeldung bei FLOWWER 30 Tage lang gültig.
Nach Ablauf dieses Zeitfensters wird die Aktivierung des Benutzers mit der Meldung invalid token abgelehnt.

Mögliche Lösungen

  • Passwort wiederherstellen
    Verwenden Sie die Funktion „Passwort wiederherstellen“.
    Weitere Informationen finden Sie im Artikel Passwort zurücksetzen.

  • Passwortvergabe durch Administrator
    Ein Administrator kann dem Benutzerkonto über die Benutzerverwaltung ein neues Passwort zuweisen.
    Dadurch wird das Benutzerkonto automatisch aktiviert.

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